Schwierige und bedrohliche Gesprächssituationen vorbereiten, gestalten und beenden
Schwierige Gespräche gehören in den Arbeitsfeldern der Sozialen Arbeit zum beruflichen Alltag. Wenn die Anspannung steigt, Grenzen überschritten werden oder eine Situation bedrohlich wirkt, kommt es darauf an, Risiken frühzeitig wahrzunehmen und zugleich handlungsfähig zu bleiben. Eine systematische Vorbereitung schafft dafür eine wichtige Grundlage.
Das Seminar bietet einen strukturierten Rahmen für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung solcher Gespräche. Die Teilnehmenden beschäftigen sich damit, wie sie Gefährdungen fortlaufend einschätzen, Gespräche klar und deeskalierend führen und die eigene Handlungsfähigkeit sichern können. Dazu gehört auch, Grenzen deutlich zu setzen, Unterstützung hinzuzuziehen und ein Gespräch bei Bedarf zu unterbrechen oder sicher zu beenden.
Zielgruppe: Fachkräfte
Lernergebnisse: Nach der Fortbildung haben Sie gelernt, mit bedrohlichen Gesprächssituationen sicher umzugehen und handlungsfähig zu bleiben.
