Konfliktgespräche lösungsorientiert führen

m|Centrum, Buntentorsteinweg 24/26, 28201 Bremen
08.05.2020 – 08.05.2020

Person zeigt gelbe Karte

„Bevor die Hütte brennt.“

Feedback- und Kritikgespräche können als konstruktive Führungsinstrumente dazu dienen,
auf mögliches Fehlverhalten oder mangelnde
Arbeitsleistung hinzuweisen. In einem sachlich
geführten Austausch können Sie Ihrem Gegenüber klar aufzeigen, welche Erwartungen an sie oder ihn gestellt werden und inwieweit Leistung oder Verhalten davon abweichen.

Erweitern Sie durch dieses Seminar Ihre Kompetenzen im Umgang mit Konflikten durch eine strukturierte Gesprächsführung. Erarbeiten Sie sich ein fundiertes Wissen über Aufbau und Beschaffenheit eines Konfliktes. Grundlagen dieses
Seminars bilden dabei die Prinzipien der Mediation und der Gewaltfreien Kommunikation (GFK).

Sie tauschen Ihre Erfahrungen mit anderen aus und arbeiten an konkreten Fallbeispielen aus Ihrem beruflichen Alltag als Leitungskraft. Sie erweitern Ihre
Kompetenzen im Hinblick auf Konfliktvorbeugung, Deeskalationstechniken und
Eskalationsstufen. Sie entwickeln einen Gesprächsleitfaden für die Vermittlung
im Konflikt.

Flyer der Veranstaltung zum Download

Die Veranstaltung ist bei der PbP GmbH – Registrierung beruflich Pflegender akkreditiert. Sie erhalten 7 Pflegepunkte.

Hier finden Sie weitere Veranstaltungen für Führungskräfte

 

Termine:

Freitag, 08.5.20 | 9-16 Uhr

Kosten:

160 €

Dozent:

Ulrike Diedrich | Dipl. Sozialpädagogin, System. Management, zertifizierte Mediatorin BM ®, Bundesverband für Mediation

Anmeldung





Hier habe ich von der Fortbildung erfahren:



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Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Teilnahmebedingungen, zu finden im Menüpunkt Hilfe-FAQs.

MitarbeiterInnen des Martinsclub Bremen e.V (m|c) können online lediglich reservieren.

MitarbeiterInnen bitten wir, die Anmeldung per Fortbildungsantrag über den Leistungsbereich einzureichen (siehe Hilfe/FAQs MitarbeiterInnen)!

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