Fortbildung

Konfliktgespräche lösungsorientiert führen

160.00 
Dozent*Innen
Ulrike Diedrich Dipl. Sozialpädagogin, System. Management, zertifizierte Mediatorin BM ®, Bundesverband für Mediation
Start
02. Oktober 2020 | 9:00 Uhr
Ende
02. Oktober 2020 | 16:00 Uhr
Adresse
m|Centrum, Buntentorsteinweg 24/26, 28201 Bremen   Karte anzeigen

„Bevor die Hütte brennt.“

Feedback- und Kritikgespräche können als konstruktive Führungsinstrumente dazu dienen, auf mögliches Fehlverhalten oder mangelnde Arbeitsleistung hinzuweisen. In einem sachlich geführten Austausch können Sie Ihrem Gegenüber klar aufzeigen, welche Erwartungen an sie oder ihn gestellt werden und inwieweit Leistung oder Verhalten davon abweichen.
Erweitern Sie durch dieses Seminar Ihre Kompetenzen im Umgang mit Konflikten durch eine strukturierte Gesprächsführung. Erarbeiten Sie sich ein fundiertes Wissen über Aufbau und Beschaffenheit eines Konfliktes. Grundlagen dieses Seminars bilden dabei die Prinzipien der Mediation und der Gewaltfreien Kommunikation (GFK).
Sie tauschen Ihre Erfahrungen mit anderen aus und arbeiten an konkreten Fallbeispielen aus Ihrem beruflichen Alltag als Leitungskraft. Sie erweitern Ihre Kompetenzen im Hinblick auf Konfliktvorbeugung, Deeskalationstechniken und Eskalationsstufen. Sie entwickeln einen Gesprächsleitfaden für die Vermittlung
im Konflikt.

Die Fortbildung wurde aufgrund der Corona-Pandemie vom Mai in den Oktober verschoben.

Freitag, 2.10.209-16 Uhr

Sie erhalten 7 Pflegepunkte






Anmeldung / Rechnungsadresse:

Private TeilnahmeBerufliche Teilnahme

Ich komme mit Assistenz


Mitarbeiter*innen des Martinsclub Bremen e.V (m|c) können online lediglich reservieren. Mitarbeiter*innen bitten wir, die Anmeldung per Fortbildungsantrag über den Leistungsbereich einzureichen (siehe Hilfe/FAQs Mitarbeiter*innen)!
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