Konflikte gehören zum Alltag – doch wie begegnen wir ihnen souverän und stressfrei?
In diesem Workshop erarbeiten Sie praxisnah, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen und selbstwirksam steuern können.
Inhalte des Workshops:
- Konflikte wahrnehmen und erkennen: Lernen Sie, die Anzeichen von Konflikten rechtzeitig zu identifizieren und effektiv darauf zu reagieren.
- Konfliktverlauf und Eskalationsphasen: Verstehen Sie die Dynamik von Konflikten und erkennen Sie Eskalationsphasen frühzeitig.
- Kommunikation in Konflikten: Entwickeln Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten,um Missverständnisse zu vermeiden und klare, konstruktive Gespräche zuführen.
- Konfliktlösungsstrategien: Erarbeiten Sie konkrete Ansätze und Techniken, um Konflikte nachhaltig zu lösen.
Zielgruppe: Leitungskräfte
Lernergebnisse: Der Workshop bietet Ihnen den Raum, Ihre eigene Haltung in Konfliktsituationen zu reflektieren und zu stärken. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung Ihrer Konfliktkompetenz, sodass Sie eine konstruktive Einstellung zu Konflikten entwickeln und diese nachhaltig umsetzen können.